你在华体会主站留下的信息，我们如何处理

01我们收集哪些信息

信息出现在三种接触场景里，都是你为了完成一次查询或拿到一份文件而主动给出的内容。它们通常只够我们判断一件事：你要查什么，该由谁来回复。

• 客服邮箱来信。你的邮箱地址、信件正文，以及信中提到的赛事年份、赛事级别与查询目标。年份和级别写得越明确，对应小组定位到具体场次就越快。
• 电话沟通。通话中你留下的联系方式与查询需求。接听时间为工作日 9:00 至 18:00。
• 数据文件请求。你请求的类别——赛程归档、战绩与出场时间、位置跑动或点球记录——以及请求时间，用来了解哪几类资料更常被使用。

02信息如何使用

你的信息会被用在三个具体环节上，都围绕你提出的那件事展开，没有额外的分支。

• 回复查询。按你给出的年份与级别定位到具体场次，再由赛程、战绩、跑动、票务四个校订小组中的相关一组整理答复。
• 安排交付。确认你要的是 CSV、XLSX 还是 JSON，把文件连同字段说明与版本号一起交到你手里。
• 调整筛选。统计哪些年份区间和赛事级别被查得最多，据此调整筛选入口的排列，让常用的条件更容易点到。

03本地存储与 Cookie

你在筛选栏里选过的年份、级别与位置，以及折叠面板的展开状态、长文读到哪一段，都会保存在你自己浏览器的本地存储里。

• 存什么。三类筛选条件、面板展开状态，以及长文阅读位置。
• 为什么存。下次用同一台设备打开，不必把条件重新选一遍，也能接着上次的位置往下读。
• 怎么清。在浏览器设置里清除该站点的数据即可。清掉之后，筛选条件需要重新选择。

04信息共享

档案校订有外部协作者参与，但共享范围很窄，只发生在双方共同处理的赛程条目上。

• 资料互换合作方。我们与 6 家地方体育社团、4 所高校体育学院保持资料互换。当你提交的线索涉及双方共同校订的条目时，才会把完成核对所需的信息转给对应一方。
• 不对外提供的内容。来信全文、通话记录与你的联系方式不会提供给合作方。
• 商业用途。这些信息不会被出售或交换给第三方用于推广。

如果某次合作需要超出以上情形，我们会先与你确认后再进行。合作方式与选题支持的说明放在商务合作。

05你的权利

下面四类请求都可以通过客服邮箱提出，写清事项即可，不需要额外说明理由。

• 访问。查看我们因某次查询而保存的、与你之间的沟通记录。
• 更正。记录中的联系方式或机构名称有误时，可以要求更正。
• 删除。要求删除来信与联系记录，删除后与该次查询相关的工作记录不再保留。
• 撤回。此前同意我们把信息用于某一用途的，可以随时撤回，之后该用途的处理即停止。

收到请求后我们会先回信确认，再按你希望的方式处理。涉及多个年度、跨级别核对的请求耗时会长一些，因为它同样要走录入、交叉复核与抽样回看这几道流程。常见请求的处理方式另有汇总，见常见问题。

06信息保管与联系方式

查询往来记录自最后一次沟通起保留 36 个月，到期后删除。保存期间，只有校订团队中承担对应小组工作的人员可以查看，其他岗位不开放访问。

数据包导出时，字段说明与版本号会随文件一起发出，你在引用时可以直接标明来源。具体的标注写法见使用说明。

需要提出访问、更正或删除请求，或者想确认某条记录的处理情况，都可以通过下面任一渠道联系我们。

• 客服邮箱email@friendly-huatihui.com.cn
• 联系电话18858982854
• 通信地址辽宁省沈阳市和平区青年大街288号